LEGAL
Privacy Policy
Effective October 30, 2026
1. Scope and age requirement
This Privacy Policy explains how Sweethaat Belize ("Sweethaat Belize," "we," "us," or "our") collects, uses, stores, shares, and deletes information when you use the Sweethaat Belize mobile app, website, and related services. The service is intended only for adults age 18 and older.
2. Information we collect
We collect information you provide to create and use an account, including your email address; first name and optional username; date of birth and age; gender and dating preferences; country, district, town or village; biography and interests; profile photos; Likes, passes, matches, blocks, reports and appeals; notification preferences; and private messages. We also collect account and security identifiers, timestamps, moderation records, and, when enabled, a device push token used only to deliver notifications.
We do not ask for or display your precise GPS location. Location shown in the app is based on the general location information you enter, such as district and town or village.
3. How we use information
We use information to create and secure accounts; operate profile discovery, Likes, matching and messaging; personalize discovery results; translate supported content; deliver in-app, email and push notifications; provide profile verification; moderate photos and messages; prevent scams, harassment and abuse; investigate reports and appeals; maintain service reliability; and comply with applicable legal obligations.
We do not sell personal information and we do not use Sweethaat Belize account data for third-party behavioral advertising or data-broker tracking.
4. What other users can see
Other users may see information you choose to place on your dating profile, including your first name, username if you create one, age, general location, biography, interests, photos and verification status. Your account email address, password credentials, verification selfie/reference image, moderation records and private messages are not part of your public dating profile.
5. Messages, safety and moderation
Private messages are stored so matched users can communicate. Messages may be screened automatically for serious safety or policy concerns such as threats, harassment, scams, coercion, explicit sexual content or other abuse. Human access is generally limited to content that is reported, flagged by safety systems, appealed, or reasonably requires review for safety, fraud, legal or policy-enforcement purposes.
When users unmatch, the conversation disappears from both users' normal app views and messaging stops. A protected copy of unmatched messages is retained for 90 days for safety and dispute handling. If either member of the pair had reported the other, that retained copy may be kept for up to 365 days. Retained copies are not available to ordinary users and are automatically purged when the applicable retention period ends.
6. Photos and profile verification
Profile photos may be processed by automated image-safety and face-detection services to help prevent nudity, explicit content and misuse of profile photos. If you choose profile verification, a live verification image/reference image and automated liveness or face-similarity results may be processed and stored privately to confirm that the profile belongs to you and to help prevent impersonation. Verification images are not shown as dating-profile photos and are not used for advertising.
7. Notifications
Sweethaat Belize may send in-app notifications and, if you enable them, external email or device push notifications about Likes, matches or other account activity. Email and lock-screen Like notifications are designed to avoid showing the liker’s name or photo before you open Sweethaat Belize. You can change Like email and push preferences from your profile settings. Device push delivery also depends on permission granted through your device operating system.
8. Service providers
We use service providers to operate the service. These may include Supabase for authentication, database, storage and server functions; Netlify for web hosting; Google Cloud services for translation, photo safety/face detection and automated text-safety processing; Amazon Web Services Rekognition for profile verification and face comparison; Resend for service email; and Apple Push Notification service for device push when enabled. These providers may process information only as needed to perform services for Sweethaat Belize and are expected to protect information consistent with their contractual and legal obligations.
9. How long we keep information
Account and profile information is generally kept while your account remains active. Active-match messages are kept while needed to provide messaging and are removed through the account-deletion process. Like-notification records and external-notification delivery metadata are automatically purged after approximately 30 days. Unmatched-message copies follow the 90-day or reported-pair 365-day schedule described above. Verification images and verification records are kept only as needed to operate verification and protect the service while the account remains active, and are removed when the account is deleted.
10. Your choices and account deletion
You can edit your profile, change discovery and notification settings, hide your profile, block or report other users, and delete your account using the controls in the app. Deleting your account removes the authentication account, profile, profile photos, verification images, ordinary relational account data, retained unmatched-message copies involving your account, and notification-delivery history involving your account. We may retain only information that applicable law requires us to keep or that is necessary to establish, exercise or defend legal claims.
11. Security
We use reasonable technical and organizational safeguards, including access controls and row-level data protections, to reduce unauthorized access, alteration, disclosure or loss. No online service can guarantee absolute security.
12. International processing and Belize privacy law
Sweethaat Belize is operated for a Belize-focused service, while some service providers process data on infrastructure outside Belize. We handle personal information in accordance with applicable privacy requirements, including Belize's Data Protection Act, 2021, where applicable.
13. Changes and privacy requests
We may update this Privacy Policy as the service, law or our data practices change. Material changes may be presented in the app for renewed acceptance. For privacy choices available today, use the controls in your profile and the in-app Delete Account option. For privacy questions, data requests or deletion-related questions, contact privacy@sweethaatbelize.com. For general account or technical help, contact support@sweethaatbelize.com.
LEGAL
Política de privacidad
Vigente desde el 30 de octubre de 2026
1. Alcance y requisito de edad
Esta Política de privacidad explica cómo Sweethaat Belize ("Sweethaat Belize", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, almacena, comparte y elimina información cuando usas la aplicación móvil, el sitio web y los servicios relacionados de Sweethaat Belize. El servicio está destinado únicamente a adultos de 18 años o más.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información que proporcionas para crear y usar una cuenta, incluido tu correo electrónico; nombre y nombre de usuario opcional; fecha de nacimiento y edad; género y preferencias de citas; país, distrito, ciudad o pueblo; biografía e intereses; fotos de perfil; Likes, pases, matches, bloqueos, reportes y apelaciones; preferencias de notificaciones; y mensajes privados. También recopilamos identificadores de cuenta y seguridad, marcas de tiempo, registros de moderación y, cuando está habilitado, un token del dispositivo usado únicamente para entregar notificaciones push.
No te pedimos ni mostramos tu ubicación GPS precisa. La ubicación mostrada en la aplicación se basa en la información general que introduces, como distrito y ciudad o pueblo.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información para crear y proteger cuentas; operar descubrimiento de perfiles, Likes, matches y mensajes; personalizar resultados de descubrimiento; traducir contenido compatible; enviar notificaciones dentro de la aplicación, por correo y push; verificar perfiles; moderar fotos y mensajes; prevenir estafas, acoso y abuso; investigar reportes y apelaciones; mantener la confiabilidad del servicio; y cumplir obligaciones legales aplicables.
No vendemos información personal ni usamos los datos de las cuentas de Sweethaat Belize para publicidad conductual de terceros o seguimiento por corredores de datos.
4. Lo que pueden ver otros usuarios
Otros usuarios pueden ver la información que decides colocar en tu perfil, incluido tu nombre, nombre de usuario si creas uno, edad, ubicación general, biografía, intereses, fotos y estado de verificación. El correo de tu cuenta, las credenciales de contraseña, la selfie o imagen de referencia de verificación, los registros de moderación y los mensajes privados no forman parte de tu perfil público.
5. Mensajes, seguridad y moderación
Los mensajes privados se almacenan para que los usuarios con match puedan comunicarse. Los mensajes pueden analizarse automáticamente para detectar preocupaciones graves de seguridad o de las normas, como amenazas, acoso, estafas, coerción, contenido sexual explícito u otros abusos. El acceso humano normalmente se limita a contenido reportado, señalado por sistemas de seguridad, apelado o que razonablemente requiera revisión por seguridad, fraude, obligaciones legales o cumplimiento de las normas.
Cuando los usuarios hacen unmatch, la conversación desaparece de las vistas normales de ambos usuarios y los mensajes se detienen. Una copia protegida de los mensajes del unmatch se conserva durante 90 días para seguridad y gestión de disputas. Si una de las personas había reportado a la otra, esa copia puede conservarse hasta 365 días. Estas copias no están disponibles para usuarios normales y se eliminan automáticamente cuando termina el período aplicable.
6. Fotos y verificación del perfil
Las fotos de perfil pueden procesarse mediante servicios automatizados de seguridad de imágenes y detección facial para ayudar a prevenir desnudez, contenido explícito y uso indebido de fotos. Si eliges verificar tu perfil, una imagen o referencia de verificación en vivo y resultados automatizados de vivacidad o similitud facial pueden procesarse y almacenarse de forma privada para confirmar que el perfil te pertenece y ayudar a prevenir suplantaciones. Las imágenes de verificación no se muestran como fotos del perfil y no se usan para publicidad.
7. Notificaciones
Sweethaat Belize puede enviar notificaciones dentro de la aplicación y, si las habilitas, notificaciones externas por correo electrónico o push sobre Likes, matches u otra actividad de la cuenta. Los correos y notificaciones de Like en la pantalla bloqueada están diseñados para no mostrar el nombre ni la foto de la persona que dio Like antes de abrir Sweethaat Belize. Puedes cambiar las preferencias de correo y push desde tu perfil. La entrega push también depende del permiso concedido en el sistema operativo de tu dispositivo.
8. Proveedores de servicios
Usamos proveedores para operar el servicio. Estos pueden incluir Supabase para autenticación, base de datos, almacenamiento y funciones de servidor; Netlify para alojamiento web; servicios de Google Cloud para traducción, seguridad de fotos/detección facial y análisis automatizado de seguridad de texto; Amazon Web Services Rekognition para verificación del perfil y comparación facial; Resend para correo del servicio; y Apple Push Notification service para notificaciones push cuando estén habilitadas. Estos proveedores pueden procesar información únicamente según sea necesario para prestar servicios a Sweethaat Belize y se espera que protejan la información de acuerdo con sus obligaciones contractuales y legales.
9. Cuánto tiempo conservamos la información
La información de cuenta y perfil normalmente se conserva mientras la cuenta esté activa. Los mensajes de matches activos se conservan mientras sea necesario para proporcionar mensajería y se eliminan mediante el proceso de eliminación de cuenta. Los registros de notificaciones de Like y los metadatos de entrega de notificaciones externas se eliminan automáticamente después de aproximadamente 30 días. Las copias de mensajes tras un unmatch siguen el período de 90 días o 365 días para pares reportados descrito arriba. Las imágenes y registros de verificación se conservan solo mientras sean necesarios para operar la verificación y proteger el servicio mientras la cuenta esté activa, y se eliminan al borrar la cuenta.
10. Tus opciones y eliminación de cuenta
Puedes editar tu perfil, cambiar ajustes de descubrimiento y notificaciones, ocultar tu perfil, bloquear o reportar a otros usuarios y eliminar tu cuenta usando los controles de la aplicación. Al eliminar tu cuenta se eliminan la cuenta de autenticación, el perfil, las fotos de perfil, las imágenes de verificación, los datos relacionales normales de la cuenta, las copias retenidas de mensajes de unmatch relacionadas con tu cuenta y el historial de entrega de notificaciones relacionado con tu cuenta. Solo podemos conservar información que la ley aplicable nos obligue a mantener o que sea necesaria para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
11. Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluidos controles de acceso y protecciones de datos a nivel de fila, para reducir el acceso, alteración, divulgación o pérdida no autorizados. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.
12. Procesamiento internacional y ley de privacidad de Belize
Sweethaat Belize opera como un servicio centrado en Belize, mientras algunos proveedores procesan datos en infraestructura fuera de Belize. Tratamos la información personal de acuerdo con los requisitos de privacidad aplicables, incluida la Data Protection Act, 2021 de Belize, cuando corresponda.
13. Cambios y solicitudes de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien el servicio, la ley o nuestras prácticas de datos. Los cambios importantes pueden presentarse en la aplicación para nueva aceptación. Para las opciones de privacidad disponibles actualmente, usa los controles de tu perfil y la opción Delete Account dentro de la aplicación. Para preguntas de privacidad, solicitudes de datos o preguntas sobre eliminación, escribe a privacy@sweethaatbelize.com. Para ayuda general con la cuenta o soporte técnico, escribe a support@sweethaatbelize.com.